Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan oleh aplikasi SMART17 (selanjutnya “Aplikasi”), baik versi Android maupun situs smart17.id, untuk apa data itu dipakai, dengan siapa data dibagikan, dan apa saja hak Anda. Aplikasi ini dikelola oleh Pengurus RT 017 Perumahan Bukit Residence untuk keperluan administrasi warga.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data akun dan identitas warga: nama, alamat atau nomor rumah, gang, nomor HP/WhatsApp, alamat email, dan peran di RT.
- Data kependudukan: NIK dan nomor KK, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, status perkawinan, pekerjaan, status tinggal, dan status domisili KTP. NIK dan nomor KK disimpan dalam bentuk terenkripsi.
- Data anggota keluarga: nama dan hubungan keluarga (misalnya suami/istri, anak, orang tua) dalam satu rumah, yang diisi oleh kepala keluarga atau pengurus RT.
- Catatan peristiwa kependudukan: kelahiran, kematian, pindah masuk, dan pindah keluar beserta dokumen pendukung yang diunggah pengurus.
- Foto selfie saat pendaftaran mandiri: wajib saat Anda mendaftar sendiri, hanya untuk memastikan pendaftar benar warga RT 017. Foto ini hanya dilihat pengurus yang memeriksa pendaftaran.
- Foto profil: jika Anda mengunggahnya dari galeri atau mengambilnya dengan kamera.
- Data iuran dan keuangan: riwayat pembayaran iuran, nominal, status pembayaran, serta foto bukti transfer yang Anda unggah. Aplikasi tidak menyimpan nomor kartu, PIN, atau kata sandi rekening bank Anda.
- Pengaduan: isi laporan dan foto yang Anda kirimkan, termasuk laporan yang dikirim melalui WhatsApp.
- Pengajuan surat: data yang Anda isi saat mengajukan surat pengantar, sesuai keperluan surat tersebut.
- Inventaris: catatan peminjaman barang milik RT beserta foto kondisinya.
- Pesan WhatsApp ke nomor RT: jika Anda mengirim pesan ke layanan WhatsApp otomatis RT, isi pesan dan nomor Anda diproses untuk menjawab permintaan Anda, misalnya cek iuran atau laporan kas.
- Data teknis: informasi dasar perangkat dan log yang diperlukan agar Aplikasi berjalan dengan aman, misalnya waktu login. Aplikasi tidak mengumpulkan lokasi Anda dan tidak memakai pelacak iklan.
2. Izin perangkat
- Kamera: hanya dipakai saat Anda memilih untuk memotret foto profil, selfie pendaftaran, bukti bayar, atau foto pengaduan, dan untuk memindai kode QR rumah (khusus pengurus yang menagih iuran).
- Penyimpanan atau galeri: untuk memilih foto yang akan diunggah dan menyimpan dokumen atau laporan yang Anda unduh.
- Notifikasi: untuk menampilkan pemberitahuan dari Aplikasi, jika Anda mengizinkannya.
Izin hanya dipakai ketika Anda menggunakan fitur tersebut dan dapat dicabut kapan saja melalui pengaturan HP.
3. Untuk apa data digunakan
- Mengelola akun, data warga, dan data keluarga RT 017.
- Memeriksa pendaftaran warga baru.
- Mencatat, memverifikasi, dan menampilkan pembayaran iuran serta laporan kas RT.
- Memproses pengaduan, pengajuan surat, dan peminjaman inventaris.
- Mengirim pesan melalui WhatsApp, seperti bukti bayar, hasil verifikasi pembayaran, pemberitahuan dan tanggapan pengaduan, kode OTP pendaftaran dan reset kata sandi, serta jawaban atas pesan yang Anda kirim ke nomor RT.
- Menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan.
Data tidak digunakan untuk iklan dan tidak dijual kepada siapa pun.
4. Siapa yang dapat melihat data
- Pengurus RT (Ketua RT, Sekretaris, Bendahara, Ketua Gang, PIC Perlengkapan, dan Admin) sesuai tugas masing-masing. Setiap peran hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugasnya.
- Anggota keluarga serumah dapat melihat data rumah dan anggota keluarga yang sama.
- Sesama warga hanya dapat melihat informasi umum, seperti laporan kas RT, rincian pengeluaran RT, pengumuman, dan inventaris. Data pribadi warga lain tidak ditampilkan.
- Publik: pengumuman dan kabar kegiatan RT (termasuk fotonya) ditampilkan di halaman depan smart17.id dan dapat dilihat tanpa login. Data pribadi warga tidak ditampilkan di sana.
5. Pihak ketiga
Agar Aplikasi berfungsi, sebagian data diproses oleh penyedia layanan berikut:
- Penyedia server (hosting) dan database: tempat Aplikasi dan datanya disimpan.
- Cloudflare: jaringan dan pengamanan koneksi antara perangkat Anda dan server Aplikasi.
- WhatsApp: nomor WhatsApp dan isi pesan dikirim melalui layanan WhatsApp untuk sampai kepada Anda.
Data juga dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
6. Keamanan data
Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses dibatasi berdasarkan peran pengguna, kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi, dan NIK serta nomor KK dienkripsi di database. Meski begitu, tidak ada sistem yang 100% aman, jadi jaga kerahasiaan kata sandi Anda.
7. Penyimpanan data
Data disimpan selama Anda terdaftar sebagai warga atau pengguna Aplikasi. Catatan keuangan RT, seperti riwayat iuran dan kas, tetap disimpan untuk keperluan pertanggungjawaban keuangan RT meskipun akun sudah dihapus.
8. Hak Anda dan penghapusan akun
Anda berhak melihat, memperbarui, dan meminta penghapusan data Anda.
- Data profil dapat dilihat dan diubah di menu Profil Saya. Perubahan nomor HP atau email memerlukan persetujuan admin.
- Untuk menghapus akun dan data pribadi, hubungi pengurus RT 017 atau kirim email ke alamat di bawah dengan menyebutkan nama dan nomor rumah Anda. Permintaan akan diproses paling lambat 30 hari.
- Yang dihapus: akun login, foto profil, foto selfie pendaftaran, nomor HP, email, NIK, dan nomor KK.
- Yang tetap disimpan: nama dan nomor rumah pada catatan iuran dan kas RT, untuk keperluan laporan keuangan RT.
9. Anak-anak
Akun Aplikasi hanya untuk warga dewasa dan pengurus RT, dan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Data anak (misalnya nama dan tanggal lahir) hanya dicatat sebagai bagian dari data keluarga oleh orang tua atau pengurus RT untuk keperluan administrasi kependudukan.
10. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal berlakunya.